Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando utilizas nuestros servicios de gestión de servidores. Esta información nos ayuda a proporcionarte un mejor servicio y mantener la seguridad de tu infraestructura tecnológica.

• Datos de identificación personal como nombre, apellidos y dirección de correo electrónico
• Información de contacto incluyendo número de teléfono y dirección postal cuando sea necesario
• Datos técnicos sobre tu configuración de servidor y preferencias de gestión
• Información de uso y logs de acceso para garantizar la seguridad y optimización del servicio

Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para mejorar nuestros servicios y garantizar la mejor experiencia posible. Cada dato tiene un propósito específico relacionado con la gestión de servidores y el soporte técnico.

Utilizamos tus datos para proporcionar servicios de gestión de servidores personalizados, realizar mantenimientos preventivos, detectar y resolver problemas técnicos, y comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes del servicio. También analizamos patrones de uso para optimizar el rendimiento y la seguridad de tu infraestructura.

Nunca utilizamos tu información personal para fines publicitarios no solicitados ni compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto cuando sea requerido por ley o para proteger la seguridad de nuestros sistemas.

Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de las normativas europeas de protección de datos.

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Los datos de configuración de servidor se conservan mientras mantienes tu cuenta activa, y se eliminan de forma segura tras la cancelación del servicio, respetando los períodos de retención legalmente establecidos.

Tus Derechos como Usuario

Como usuario de nuestros servicios, tienes varios derechos fundamentales sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer. Estos derechos están garantizados por el RGPD y la legislación española de protección de datos.

• Derecho de acceso: puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: puedes corregir datos inexactos o completar información incompleta
• Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: puedes obtener una copia de tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nosotros a través de los medios que se indican al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y servicios. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias, mantener la seguridad de tu sesión y analizar cómo utilizas nuestros servicios.

Empleamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio, cookies de rendimiento para analizar el uso del sitio, y cookies de funcionalidad para recordar tus configuraciones. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Transferencias Internacionales de Datos

Nuestros servicios están diseñados para mantener tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, en casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, garantizamos que estas transferencias cumplan con todas las salvaguardas requeridas por el RGPD.

Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas. Nunca transferimos datos a países o empresas que no ofrezcan garantías adecuadas de protección.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales, no a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminar esa información inmediatamente.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al final del documento.